1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее - "Соглашение") регулирует отношения между TrustCase (далее - "Владелец") и физическим лицом, использующим сайт TrustCase (далее - "Пользователь").

1.2. Контактная информация Владелеца:

• Поддержка: support@trustcase.ru
• Для партнеров: partner@trustcase.ru

1.3. Использование сайта TrustCase означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование сайта.

2. Регистрация и авторизация

2.1. Для использования сайта TrustCase Пользователю необходимо пройти авторизацию через учетную запись Steam.

2.2. Пользователь обязуется не предоставлять доступ к своей учетной записи третьим лицам и несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

2.3. Владелец не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем в результате несанкционированного доступа к его учетной записи.

3. Услуги и их использование

3.1. Пользователь может пополнить баланс на сайте TrustCase посредством указанных на сайте платёжных систем.

3.2. Пополнение баланса является добровольной поддержкой проекта и не подлежит возврату.

3.3. Пополненный баланс используется для оплаты прокруток кейсов.

3.4. При выпадении игры из кейса, Пользователь может:

• Продать игру Владелецу, пополнив баланс на сайте на эквивалентную стоимость игры.
• Вывести игру на свой аккаунт Steam.
• Вывести эквивалент стоимости игры на кошелек Steam, с учетом комиссии Steam.

3.5. Условия и ограничения на вывод средств и игр указаны на сайте и могут изменяться Владелецем в одностороннем порядке.

4. Обязанности и запреты для Пользователей

4.1. Пользователю запрещается:

• Использовать баги, уязвимости и другие ошибки системы.
• Создавать несколько учетных записей (мультиаккаунтинг).
• Проводить мошеннические действия, включая, но не ограничиваясь, обманом и использованием чужих данных.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к серверам сайта.

4.2. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, Владелец вправе применить к Пользователю меры, вплоть до блокировки аккаунта и аннулирования баланса.

5. Политика возвратов и отмен

5.1. Все пополнения баланса на сайте являются окончательными и не подлежат возврату.

5.2. Пользователь не имеет права требовать возврата денежных средств или иных компенсаций за пополненный баланс или выведенные игры и средства.

5.3. Владелец оставляет за собой право аннулировать транзакции, если будет выявлено нарушение условий настоящего Соглашения.

6. Обработка персональных данных

6.1. Пользователь дает согласие на обработку Владелецем его персональных данных, указанных в учетной записи Steam.

6.2. Обработка персональных данных включает запись, систематизацию, накопление, хранение, корректировку, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Владелец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6.4. Пользователь имеет право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки уведомления на email support@trustcase.ru. Отзыв согласия означает прекращение действия настоящего Соглашения и прекращение использования сайта.

7. Ограничение ответственности

7.1. Владелец не несет ответственности за:

• Убытки, понесенные Пользователем в результате использования сайта.
• Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное техническими сбоями или действиями третьих лиц.
• Потери или утраты данных, произошедшие не по вине Владелеца.

7.2. Сайт TrustCase и его программные средства предоставляются "как есть", без каких-либо гарантий.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся решить путем переговоров.

8.2. В случае невозможности достижения соглашения путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Владелеца.

9. Изменение условий Соглашения

9.1. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

9.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте TrustCase. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

9.3. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями условий Соглашения на сайте и в социальных сетях.

10. Заключительные положения

10.1. Владелец и Пользователь признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных с уполномоченных адресов электронной почты.

10.2. При нарушении условий настоящего Соглашения, Владелец оставляет за собой право применять санкции, включая блокировку аккаунта Пользователя и аннулирование его баланса.

10.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством, действующим на территории Владелеца.

Подписываясь на использование сайта TrustCase, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями данного Соглашения и принимает на себя обязательства по их соблюдению.